Oświadczenie o dostępności

Ostatnia aktualizacja: 3 sierpnia 2026 r.

Nasze zobowiązanie

CRE8EVE Sp. z o.o. dokłada starań, aby serwis postvow.eu był użyteczny dla każdego — również dla osób poruszających się po nim klawiaturą, korzystających z czytnika ekranu, potrzebujących większego tekstu lub ograniczenia animacji. Sprzedajemy infrastrukturę zgodności; kupowanie jej od firmy, której własny serwis jest niedostępny, byłoby dziwne.

Standardy, które stosujemy

Docelowym poziomem są Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) 2.2 na poziomie zgodności AA, w kształcie przyjętym przez normę europejską EN 301 549.

Europejski akt o dostępności (dyrektywa (UE) 2019/882) obowiązuje od 28 czerwca 2025 r. Traktujemy go jako bieżący obowiązek, a nie pozycję na roadmapie.

Stan zgodności

Serwis jest częściowo zgodny z WCAG 2.2 na poziomie AA. „Częściowo zgodny" to sformułowanie uczciwe: budowaliśmy zgodnie ze standardem i testowaliśmy względem niego, ale nasza ocena jest samooceną, więc nie deklarujemy pełnej zgodności bez zastrzeżeń.

Decyzje projektowe podjęte właśnie w tym celu: każdy element interaktywny ma co najmniej 24 na 24 piksele CSS; wskaźnik fokusu nigdy nie jest usuwany, a jedynie zastępowany widoczną obwódką; status jest przekazywany kształtem i etykietą tekstową, a nie samym kolorem; każda animacja respektuje ustawienie prefers-reduced-motion; a serwis działa bez JavaScriptu, ponieważ w ogóle go nie wysyła.

Jak przeprowadziliśmy ocenę

Metoda oceny: samoocena przeprowadzona przez CRE8EVE Sp. z o.o., łącząca testy automatyczne narzędziem axe-core na każdej opublikowanej stronie z ręcznym sprawdzeniem obsługi klawiaturą, kolejności fokusu, struktury nagłówków i kontrastu kolorów.

Nie przeprowadzono zewnętrznego audytu dostępności. Mówimy to wprost, zamiast pozwolić, by słowo „przetestowane" sugerowało audyt. Jeśli klient wymaga niezależnego audytu jako warunku zakupu, prosimy o kontakt — porozmawiamy o jego zleceniu.

Oświadczenie sporządzono 3 sierpnia 2026 r. na podstawie opisanej wyżej oceny.

Znane ograniczenia

Mamy świadomość poniższych ograniczeń i wolimy je wymienić, niż zostawić wrażenie, że nic nie pozostaje otwarte:

Ocena jest samooceną. Narzędzia automatyczne wykrywają tylko część możliwych naruszeń WCAG, a naszych ustaleń z testów ręcznych nie potwierdził niezależny audyt.
To oświadczenie obejmuje wyłącznie publiczny serwis postvow.eu. Konsola klienta pod adresem app.postvow.eu oraz dokumentacja API to odrębne powierzchnie z własnymi ocenami i nie są tutaj objęte.
Nie przetestowaliśmy pełnego zakresu technologii asystujących i kombinacji przeglądarek, z których korzystają realni użytkownicy. Jeśli któraś kombinacja u Was zawodzi, zgłoszenie tego jest najszybszą drogą do naprawy.

Zgłoszenia i kontakt

Jeśli napotkacie w tym serwisie barierę — cokolwiek, czego nie da się dostrzec, obsłużyć lub zrozumieć — napiszcie na hello@postvow.com. Podajcie stronę, to, co próbowaliście zrobić, oraz przeglądarkę lub technologię asystującą, jeśli możecie.

Zgłoszenia dotyczące dostępności potwierdzamy w ciągu 5 dni roboczych, a odpowiedź merytoryczną — wraz z naprawą albo datowanym planem naprawy — staramy się przekazać w ciągu 30 dni od otrzymania zgłoszenia.

Jeśli potrzebujecie informacji z tego serwisu w alternatywnej formie, napiszcie na ten sam adres, a udostępnimy ją.

Jeśli nasza odpowiedź Was nie zadowoli

Jeżeli nie jesteście zadowoleni ze sposobu rozpatrzenia zgłoszenia, możecie złożyć skargę do organu nadzoru rynku wyznaczonego na podstawie Europejskiego aktu o dostępności w Waszym państwie członkowskim UE. W odniesieniu do usług świadczonych w Polsce skargi dotyczące dostępności usług objętych tym aktem rozpatruje organ wskazany w polskich przepisach wdrażających; napiszcie do nas, a wskażemy aktualne dane kontaktowe.